近日在昆明，一名孕妇蒋女士入住了当地一家酒店，在凌晨4点左右，有人拿着房卡刷开了蒋女士的房间门，由于听到声音，蒋女士突然从床上下来查看情况，由于受到突然的惊吓，蒋女士羊水便破裂了，目前，双方就相关事宜仍在协商中。

入住酒店，在睡觉的时候，你的房间门被他人用房卡刷开，你作何感想？

【资料图】

其实，当消费者交上了房费和押金后，已经和酒店建立了合同关系，酒店应当提供给消费者一个安全、舒适的入住房间，如果由此造成损害的，依据《侵权责任法》三十七条的规定：

宾馆未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

本案中，如果进入蒋女士房间的男子也是正常入住酒店的客人，在酒店前台由于工作人员的失误，导致了错开房卡的事情发生，那么，作为酒店来讲，显然已经侵犯了蒋女士的合法权益，对此应当承担相应的法律责任。

假如该名男子并非正常入住酒店的客人，而是违法犯罪分子捡到了一张房卡想进入房间看看有无值钱财物，那么同样，作为酒店来讲，也是存在一定的过错，只不过这种过错会比其自己开错了房卡要轻，这时由进入涉事房间的男子负责赔偿蒋女士的损失，不足部分，才有酒店承担补充责任。

最后提醒大家，入住酒店时，酒店门可以反锁，在睡觉的时候，尽量注意留意一下，是否将房间门反锁了，避免在熟睡之际受到人身和财产的侵害。

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